KALİTE POLİTİKAMIZ

Hızla gelişen gayrimenkul danışmanlık ve aracılık hizmetleri sektöründe; Türkiye’nin önde gelen, iş deneyimi kuvvetli, gelişime açık marka değeri olmak.

Eğitimli Personel ve Yüksek Müşteri Memnuniyeti

Sürekli gelişme bilinciyle, teknolojiyi yakından takip ederek, çevre şartlarını iyi kullanıp, eğitimli personel ile ekip çalışmasını ön planda tutup, güler yüz ve güveni, müşteri memnuniyetiyle bütünleştirerek, verimli ve karlı çalışmak. Çalışan ekibin eğitimine ve gelişimine sürekli katkı yapıp dinamizmini koruyarak hizmet kalitesini ve çalışan memnuniyetini artırmak, daima tecrübeli ve zihnen genç kalmak, kuruluş politikamızdır.

Üstün kalitede hizmeti bağımsız, hızlı ve doğru, uluslararası standartlara ve yerel düzenlemelere uygun, konulara bilimsel yaklaşarak, bir sistem içerisinde planlı ve sürekli olarak sunmak ve başarıda devamlılığı yakalamak.

HİZMET FELSEFESİ

Firmamız, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı taahhüt etmektedir. Hizmet felsefemiz aşağıdaki prensipler üzerine kurulmuştur:

1. Müşteri memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi çözümleri sunmak.

2. Hızlı ve etkili iletişim: Müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.

3. Esneklik: Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak ve esnek çözümler sunmak.

4. Uzun vadeli ilişkiler: Müşterilerimizle uzun vadeli iş ilişkileri kurmak ve sürdürmek için çaba göstermek

Bu prensipler doğrultusunda koşulsuz müşteri memnuniyetini oluşturmak için Firmamız , günün gerektirdiği tüm teknolojik ve yapısal gelişmeleri takip edecek, bu amaçla tüm danışmanlarına gerekli eğitim olananklarını sağlayacaktır.